Generale
- Osservanza delle norme igieniche di sicurezza in accordo con le linee guida dell’Organizzazione Mondiale della Sanità
- Sanificazione delle superfici nelle aree comuni
Check-in
- Sanificazione di bagagli, scarpe e dispositivi elettronici al momento del check-in
- Le procedure di check-in saranno eseguite elettronicamente o con penne usa e getta
- Controllo della temperatura degli ospiti ad ogni ingresso in hotel
Camere e lavanderia
- Stanze e corridoi sanificati ogni giorno e ad ogni check-out
- Il mobilio e i tessuti all’interno delle camere verranno puliti e sanificati con apposito macchinario a vapore
- Lavaggio ad alte temperature di lenzuola e asciugamani usati
Aree comuni
- tutte le aree comuni verranno pulite e sanificate più volte al giorno
Personale dell’hotel
- Formazione allo staff sui sintomi e sulle misure di prevenzione basilari
- Utilizzo da parte dello staff di dispositivi di protezione individuale (DPI)

• Una proposta assolutamente unica per coniugare un resort balneare e la vitalità di Playa del Carmen
• Ricco tutto incluso e, con il pacchetto Premium, praticamente due Resort a disposizione

Questa gradevolissima struttura ha una caratteristica che la rende unica nel panorama alberghiero di Playa del Carmen, è infatti uno dei pochi resort 4 stelle che può vantare allo stesso tempo un ricco servizio tutto incluso, una posizione in prima linea sulla spiaggia, peraltro con la peculiarità delle piccole imbarcazioni dei pescatori locali ormeggiate in mare, e accesso diretto alla mitica Quinta Avenida. Queste tre caratteristiche lo rendono ineguagliabile per chi cerca una vacanza che coniughi i servizi di un classico resort balneare alle infinite opportunità di svago che solo una località come Playa del Carmen può offrire. Direttamente dalla reception si accede infatti alla passeggiata pedonale più vivace, elegante, rinomata ed esclusiva dei Caraibi.

sulla spiaggia di Playa del Carmen, all’imbocco della Quinta Avenida e 55 km dall’aeroporto di Cancun.

di fine sabbia bianca attrezzata con ombrelloni, lettini e teli mare a disposizione dei clienti.

196 camere (27m²) distribuite su 5 edifici di 4 piani, con terrazza o balcone, servizi privati, asciugacapelli, aria condizionata, ventilatore a soffitto, telefono, tv satellitare con alcuni canali italiani, cassetta di sicurezza e minifrigo. A pagamento, connessione wi-fi. Disponibile, con supplemento, pacchetto Premium che include anche minibar con rifornimento giornaliero di birra e bibite, caffettiera e connessione wi-fi.

4 ristoranti, di cui 1 principale a buffet aperto per colazione, pranzo e cena (Miramar) e 3 ristoranti tematici aperti solo a cena (previa prenotazione, soggetti a disponibilità) di cui 1 ristorante di specialità messicane (Sabor Latino), 1 ristorante à la carte con cucina italiana (Rosinella) e 1 ristorante giapponese (Samurai, incluso in caso di pacchetto Premium, a pagamento in caso di pacchetto Standard). 1 snack bar presso la piscina (El Palmar) e 5 bar di cui il bar Azul 48 presso l’area piscina, il Tabacco e Ron Lobby Bar con tè pomeridiano e spuntino, lo Sports Bar (dopo le 22.30 entrata riservata ai maggiorenni) e, compreso solo per i clienti Premium, il Bar & Mar Lounge Bar.

1 piscina, con area separata per bambini, attrezzata con ombrelloni, lettini e teli mare a disposizione, area giochi per bambini, biliardo, parcheggio e noleggio bici. A pagamento, servizio di lavanderia, servizio medico (su richiesta), negozio di souvenir, sportello ATM, connessione wi-fi nelle aree comuni (inclusa per i clienti Premium) e centro Spa con massaggi e idromassaggio. L'hotel organizza giochi e attività durante il giorno e spettacoli serali.

palestra, minigolf, beach tennis, beach basket, ping-pong, aquagym, aerobica, beach volley, attrezzatura da snorkeling e sport acquatici non motorizzati. A pagamento, sport acquatici motorizzati.

- colazione, pranzo e cena a buffet presso il ristorante principale
- possibilità di cenare presso i 2 ristoranti à la carte
- bevande analcoliche e alcoliche nazionali in bicchiere durante i pasti e presso i bar secondo gli orari di apertura di ciascuno (bevande premium e accesso al Bar & Mar Lounge Bar con supplemento)
- snack presso lo snack bar El Palmar (h. 11-19 e 23-02)

- tutto quanto previsto nel trattamento Tutto Incluso Standard
- bottiglia di vino di benvenuto in camera
- rifornimento quotidiano del minibar con bibite e birra
- 25% di sconto presso la SPA
- bevande alcoliche anche internazionali in bicchiere presso tutti i bar della struttura
- accesso all'esclusivo Bar & Mar Lounge Bar in spiaggia (h. 12-23)
- connessione wi-fi gratuita in camera e nelle aree comuni
- accesso a tutti i servizi del The Reef Playacar (a circa 5 km, trasporto non incluso)

Questa gradevolissima struttura ha una caratteristica che la rende unica nel panorama alberghiero di Playa del Carmen, è infatti uno dei pochi resort 4 stelle che può vantare allo stesso tempo un ricco servizio tutto incluso, una posizione in prima linea sulla spiaggia, peraltro con la peculiarità delle piccole imbarcazioni dei pescatori locali ormeggiate in mare, e accesso diretto alla mitica Quinta Avenida.